创业家们 | 与优秀者同行 苏州奠基店东杨爱玲专访

《创业家们》是21世纪不动产中国总部官微发起的全国创业家故事征集栏目，旨在捕捉挖掘C21体系里杰出的创业者，书写关于他们精彩励志的创业故事，传递榜样的力量!欢迎全国的金色伙伴推荐更多C21优秀创业家的成功故事，为C21强劲驰骋助力!

凭什么 输给你自己

无论你的目标

离你多远

请你坚定信心

坚持做你自己

2017-2020，见证改变与成长

—苏州奠基店东杨爱玲

与国际品牌同行

2017年7月17日，杨爱玲和团队伙伴来到了位于上海的21世纪不动产华东区域办公室，和一群志同道合的伙伴们一起加入了21世纪不动产，成为苏州地区的第一批奠基店东，三年间她已经从单店发展为多店店东， “偶然的机会，一位豪宅客户不经意提到以后如果孩子出国可以帮忙照顾，当时我就在想为什么我不能通过自己的平台资源来照顾孩子呢?当时21世纪不动产在上海已经深耕15年，在开放加盟的第一时间我就主动寻找合作机会，我相信我可以通过21世纪不动产的全球网络，将生意搬上国际舞台，通过自己的努力经营好自己的事业，也经营好孩子的未来。”谈起当时加入21世纪不动产的情景，杨爱玲很感触，“每一个画面都还在眼前，突然发现自己管理的是一家国际级的不动产公司，无论是我还是团队，都需要加倍的努力才能和品牌的影响力相配，在豪宅区域，大部分业主和客户都在国内外看到过21世纪不动产品牌。我当时虽然只是一家门店，但我代表的是一个国际品牌。”

与数据管理同行

进入21世纪不动产后，杨爱玲明显感受到了单品牌运营和国际品牌系统运营的差距。“感受最深的就是数据管理，学习用平台提供的数据做漏斗管理，专业分析客户需求，精准匹配，促进成交。单店虽然自由度较大，但是不成体系，无法通过大数据来支持门店的发展，高度重视数据管理，避免感情用事产生的惰性，对团队成员负责，就是保持每天看数据，通过数据分析问题并迭代。”在杨爱玲看来，实行数据管理是紧盯门店业绩的有效路径。首先，指标是天，在每月底明确指标的前提下，分解到每个人每月应该完成的单数、带看量、新增房源等，同时，定期检核及讨论改进方案，如果长时间不产出，要进行有预见性的业务指导方案。除此之外，根据门店运营经理指导的作业方式，高频率宣导录房源、带看、实勘的重要性。对于周边房源熟悉度、房评、完备率要做到高标准。一直以来，杨爱玲都对团队成员严格要求，只有专业才能让自己更优秀，只有专业才有机会让客户转介绍，提升与客户的粘合度，拉近与业主之间的距离。

与优秀伙伴同行

在三年的运营期间，门店也经历了人员流失的不稳定，“在这里特别感谢的是21世纪不动产这个大家庭，在我迷茫的时候，苏州第一批奠基店东之一胡建志胡总，带领他的门店经理、优秀经纪人来到我的门店，一起分析目前遇到的状况和需要调整的管理模式，让我深刻的体会到，同一种语言，同一种价值观念，同一个目标的重要性。”随着团队成员一路增长，在杨爱玲的个人魅力和国际品牌的加持下，门店周边的小区业主、餐饮店老板娘、养生馆老板、保险经纪人、4S店金牌销售陆续加入了昆山爱之湾团队，成为当地豪宅板块的响当当的自带资源团队。“今年疫情期间，我非常认真的学习了《如何经营自己的SOI影响圈》这门课程，其实在我们身边有非常多优秀的人才，他们都有自己的SOI圈子，关键在于我们能不能发现他们并将他们引领进房地产经纪行业，我们团队一位餐饮店老板娘从加入团队到现在三个月，已经通过自己的影响圈，为客户精准匹配到了多套房源，成交了3单买卖。在爱之湾门店，我们欢迎各行各业的优秀伙伴加入。”在21世纪不动产，全国几千名优秀店东在体系内互相交流学习，几万名金色战友互相支持携手并进，“与优秀伙伴同行，让我们更优秀。”