卢航：加重特许加盟模式把服务做得更好

     在“互联网+”的新时代，一大批基于互联网的新锐经纪机构如雨后春笋般地涌现，对传统中介公司造成了冲击。传统中介公司纷纷开始革新求变，力图在激烈的市场竞争中得以生存并发展。作为传统中介公司的代表，21世纪不动产中国区副董事长兼总裁卢航在接受北京晨报记者专访时表示，在与互联网中介公司竞争中，传统中介公司要找到各自的长处，把长处发挥到极致，最终看谁跑得更快、做得更好。

      与互联网中介对弈传统中介仍有优势

      北京晨报记者：在“互联网+”与房地产行业相融合的背景下，传统中介公司面临着怎样的机遇与挑战？

     卢航：目前我国市场比较混乱。原来的互联网平台公司跑下来做房产经纪业务，与传统中介公司发生了冲突。同时，新生代互联网中介公司逐渐兴起，对传统中介公司造成冲击。各种思潮都有，各种打法都有，演变为在同一个城市对经纪人有不同佣金标准、对客户有不同的收费标准。实际上，对经纪人给予多种待遇、对客户给予多种报价，在国外市场是长期存在的。以美国为例，多年以来，不同的房产经纪公司各自都有各自的市场份额，没有哪种模式的公司可以灭掉其他公司。在与互联网中介公司竞争中，我国传统中介公司仍然具有明显的优势，比如掌握良好的资源、具有处理复杂业务的能力等。各家公司要找到各自的长处，把长处发挥到极致，最终看谁跑得更快、做得更好。

     北京晨报记者：在与互联网中介的竞争中，传统中介公司还是具有明显的优势。作为传统中介公司的代表，21世纪不动产从事多年经纪业务中有什么优势？

      卢航：21世纪不动产的优势在于拥有成功的特许加盟体系。在互联网大潮席卷而来，中小企业因为市场竞争加剧、自身品牌力弱、资源匮乏、渠道有限等诸多状况，会在发展中面临更多的压力。21世纪不动产的特许加盟体系是中小企业的发展最优秀的平台，我们会进一步开放资源、共享资源，推动行业伙伴协同发展。对于想要创业的年轻人，也可以加入到21世纪不动产中，成立加盟店，在公司强大力量的支持下寻求更好的发展。

     加重特许加盟模式把服务做得更好

     北京晨报记者：目前有些互联网中介以低价抢占市场，对传统中介公司业务有一定的影响。21世纪不动产对此有什么应对之道？

     卢航：在我国像北京这样的大城市中，二手房交易过程是比较复杂的，同样户型的房子总价并不相同，所要交纳的税费是不同的，办理按揭的情况也有所不同，中介公司提供的服务不可能是简单的事。客户看重的不是低价，而是服务做得怎么样。传统中介公司不是拼低价，而是应该更多考虑的是怎样把成本控制好、把握更好的房源、做好服务工作、防止发生风险。21世纪不动产拥有基层团队力量，坚持人性化管理，激发经纪人的潜能，把对客户的服务做得更好。

     北京晨报记者：面对市场竞争的加剧，大型传统中介公司开始革新求变，加速兼并、转型，构建o2o新模式。未来21世纪不动产将会在经营策略上做出那些调整？

     卢航：目前，21世纪不动产从多方面积极探索“互联网+”时代的企业发展模式，已经试点推行“事业合伙制”等新机制，并取得了阶段性成果。未来，21世纪不动产的经营策略是“特许加重、直营做轻、扩大规模”。公司将会加重特许加盟店的建设，通过加大对最新互联网工具的投入，加强公司与各门店的互动。公司在现有直营店的基础上，通过推行事业合伙制，使管理人员与公司可以共担风险、共享利益。

     北京晨报记者武新