我要申请展位

请拨打咨询电话:010-68784990

请提供您的联系方式,我们将尽快与您联系

  • *请输入公司或者品牌名称
  • *请输入联系人姓名
  • *请输入正确的手机号
  • 请输入验证码

提示

提交成功!

我们将尽快与您联系,沟通参展事宜。

我知道了
媒体中心

MEDIA CENTER

宜家的三条BASIC、肯德基的抖音营销----精彩干货奉上

来源:CCFA 发布时间:2019-06-19 阅读量:1661 标签: 零售品牌  

概述:​6月11日-13日,由中国连锁经营协会发起主办的“与趋势为友,共创品质生活”为主题的“2019中国购物中心与连锁品牌发展峰会暨时尚零售与生活方式潮尚汇”在上海举办。 本次峰会汇集了行业内众多领军企业负责人,超过500家国内外知名企业,1100多位高管参加了此次峰会,邀请到75位来自于商业和商业地产领域优秀企业的管理者和行业前沿专家担当演讲嘉宾。以下为部分嘉宾的观点集萃:

image.png

在互联网的冲击下,宜家购物中心如何成为极具人气的“聚会”购物中心?丁晖指出,宜家一直遵循基本的三条BASIC:

第一、以顾客为中心,着重关注顾客“逛”的体验。首先要认清谁是你的消费客群,真正的倾听消费者,为增强顾客的体验感,关注身体和器官的感知,并且反思产品和服务是不是有相关性,努力营造安全、舒适的购物空间,为大众创造更美好的日常生活。

第二、以人为本,鼓励员工让他们有创造力。给员工强调与顾客结盟的民主理念,宜家购物中心需要的是具有相同价值观的人,并给员工提供全面的培训。

第三、构建宜家购物中心、品牌商、消费者三合一的利益共同体。不把自己看成购物中心,而是未来的聚会体验中心。

一直以来,外来的宜家念中国商业地产的经自有一套,丁晖直言宜家始终坚持更注重客户,而不仅是股东的商业理念。

image.png

从一名任教的中国政法大学教师到创建民族服装品牌,夏华谈到了自己10余年来的几点感悟。

首先,从品牌坚守到模式创新。夏华回忆到,2003年受非典影响,商场购物中心人流大幅减少,她因此思考有没有一种方法,可以将商品人对人、端到端的卖给消费者,由此,时尚管家服务应运而生,品牌也实现了从提供一件衣服到一种服务的转变。

第二,从创造增量到激活存量。服装市场始终存在增量的商业机会,但激活存量要做好产业平台。

第三,从中国创意到全球设计。品牌要相信消费者的判断力,好的产品、好的服务、好的价格一定可以吸引消费者。

第四,从品牌营销到内容创造。零售除了要“新”,更要有“心”。在购物中心讲求体验的当下,品牌应适应多功能场景,塑造个性化体验。

让都市读懂大山,让未来读懂过去,让世界读懂中国,在情怀的路上,懂比爱更重要。

image.png

品牌可持续增长的第一性原理是品牌个性塑造。面对品牌如何增长的问题,戴塔娜在现场分享了HBG理论,即品牌增长=渗透率x想得起x买得起,并提出从消费普及到消费升级再到消费分级的过程,最稀缺的是个性化产品、内容和体验。在品牌上,要塑造个性化产品;在传播上,要为社交媒体为先;在渠道上,使用新零售模式。

创意管理是产品的个性化表达,管理者要学会激发员工的创作灵感,在注重理性边界的同时也要关注感性边界。

当下全球生态环境正在恶化,消费者消费观念改变,各大服装品牌开始重视服装行业的可持续发展。在我们可持续的未来,优质的原料是优质产品的基础,绿色的生产过程是可持续发展的技术支持,环保的物流是可持续发展的保障,系统的品牌宣传是可持续发展的重要延伸。

消费分级的时代,品牌持续增长的引擎就是塑造和表达个性。

image.png

马慧君在演讲开始,就将抖音定位为一个大众平台、交流平台和营销平台。她指出,与传统营销平台相比,抖音TAS(激发-行动-共鸣环)的营销新动力能够比较快速的形成营销闭环。

随着传播方式、关系积累和技术的进化,营销方式与渠道得到越来越大的发展空间:优质内容协同粉丝互动加磅传播、群体参与短视频制作、全新交互玩法、用户自主创作、全网规模化参与等多种方式都显示出营销与流量的巨大效应。

以肯德基案例为例,马慧君介绍了如何通过认领门店POI页面导流,靠公域流量、私域流量、商域流量等三域合一,共同推动线上线下联动营销,驱动品牌影响力,打造品效合一的营销闭环。

谈到利用明星效应推动营销时,马慧君认为明星效应更有利于让用户的参与感创造转化动力,明星号召使体验感转变为参与感,能够使多平台联动全面造势。除此之外,创意互动挑战赛、“品牌+电商”的购物车也是创新营销方式之一。

最后,马慧君介绍了对于“国货发光”计划的愿景,通过熟悉又新鲜的中国国货形象,提升国货认知,为中国品牌发展创造良好的社会舆论氛围,并通过引导社会流行风潮推动文化传承。

image.png

围绕“感知、认知、行动”三大方向,张程为大家带来了迈外迪基于IOT传感器、大数据、人工智能三大核心技术打造的迈慧感知生产力工具解决方案。

在感知层面,通过运用具备人工智能的视觉类感知工具,描绘数字化的“人货场”,输出客流统计、客流动线轨迹、精准的客户识别、热力图等不同场景的数据;

在认知层面,通过智能硬件输出用户画像,与CRM、ERP客户系统打通形成多源数据采集的能力,并结合数据中台再到迈外迪AI感知引擎进行多元数据应用及多样方式触达,具备深度、广度、客观性的知晓企业经营情况;

在行动层面,在提供热力图、客流动线、商品热图的基础上,迈外迪能为商家提供建议指导,同时,帮助商家建立智能营销体系。


<上一篇:为你详细分析现在开烧烤店怎么样?让你无后顾之忧创业
>下一篇:苏宁置业金明:5G将给零售业带来又一次的产业革命




线







我们将尽快给您回电

上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00(周一至周五,节假日除外)