刚开了专家会，思路方向都明确了，这个重量级报告正式启动!

4月29日，中国连锁经营协会和德勤(中国)合作编写的《2019中国连锁零售业人才供需及新职业发展研究报告》正式启动并在京召开专家会。商务部人事司、中国就业促进会、中国人民大学劳动人事学院、猎聘网、沃尔玛、盒马、7-11、永辉、永旺、国美、星巴克、金拱门、OYO酒店、北京工商大学、上海商学院、江苏经贸职业技术学院、广州番禺职业技术学院、北京市商业学校及中国连锁经营协会、德勤(中国)等20家单位参加。

中国连锁经营协会郭玉金副秘书长向与会专家的到来表示热烈欢迎，并明确聚焦行业供需错位痛点，着眼未来新职业新岗位新能力是编写这本报告的宗旨。德勤(中国)张晓婷副总监围绕报告框架设计、问卷设计思路和访谈的提纲向与会代表做了全面介绍。

随后，国美人资总监周立和广州番禺职业技术学院阚雅玲教授分别代表企业方和院校方做了发言。周总围绕行业发展新趋势、人才布局转型、人才需求痛点、相关解决方案、国美人才需求与实践等几个方面展开汇报，她认为未来企业需要的是有学习能力复合型人才，并着重看中学生对运营、供应链和数据方面知识的掌握程度。阚教授则以广州番禺职业技术学院管理学院为例，和与会代表介绍了他们在商科专业人才培养定位与培养模式探索及在育人过程中持续升级校企合作与人才培养模式。

在之后的自由讨论环节中，专家们围绕着报告定位、框架、调研问卷、访谈提纲及报告可以为校企双方能够带来什么做了深入探讨，提出了很多宝贵的意见。中国人民大学劳动人事学院周文霞副院长认为：报告应该对人才进行分类分级，尤其是行业对新岗位的各类人才有哪些的需求点，要重视企业对院校教学成果的评价作用。中国就业促进会刘明媛副秘书长指出：报告要具有专业性、针对性、应用性。同时，如何满足企业用人需求、聚焦技能人才和管理人才、劳动者对就业需求的改善等研究内容可以重点体现。

会议最后，郭玉金副秘书长做总结发言并明确工作思路，第一、调研先从企业着手，针对企业问卷进行聚焦，表现为：1.要掌握市场总体需求量;2.需求量大的关键岗位;3.这些关键岗位需要哪些技能。第二、针对企业的问卷除了线上收集外，还有对重点企业进行面对面访谈，找到企业的需求和痛点，再有针对性的安排院校的访谈。第三、报告核心反应企业面临的十大人才挑战、十大需求岗位、十大能力需求，并落脚在企业可以通过自身能力解决哪些问题，需要借助企业外部力量解决哪些问题。同时，也要体现出新生岗位和消失岗位。第四、通过在需求端找到的问题，反推院校课程设置、教学方式等教学改革。

本次专家会，得到了政府主管部门、行业专业协会、各业态代表企业、各层次院校和专业咨询机构的多方支持，在此感谢!

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