【CCFA访学旅228期】全渠道委员会Costco & 红星美凯龙参访交流

11月18日，协会组织了全渠道委员会在上海参观了Costco和红星美凯龙总部。

Costco(开市客)是会员制仓储批发俱乐部的创始者，在中国的第一家店落户上海一年之后，已经注册了20多万的会员。本次来访是Costco首次接待中国零售同行进行参观和交流。Costco中国区负责人Prudence Jang与CCFA全渠道委员就Costco的经营理念，会员制的模式等进行了详细的介绍。在分组参观的过程中，委员代表就Costco商品选品，会员制度，生鲜销售，经营情况等多个方面。在全渠道的建设方面，Costco目前基本没有线上渠道，与国内零售企业全渠道理念稍有不同。

Costco负责人在车上向代表介绍

Costco店内参观

之后，代表们来到了红星美凯龙的总部参观了全息投影等先进的家居行业数字化营销解决方案，展示了红星云作为红星美凯龙旗下科技赋能型企业强大的研发实力。在分享环节中，红星美凯龙总裁谢坚和四位数字化零售相关业务部门的负责人也向代表们介绍了在流量运营等方面的创新实践。同期，协会在推进行业数字化转型方面的重要合作伙伴阿里云也在会上进行了分享。阿里巴巴副总裁肖利华带来了刚刚结束的“双11“数据观察和阿里云对零售企业数智化转型的赋能和实践。

参观红星云全息投影营销解决方案

全渠道委员会代表合影