“为民防疫，为民安康”----零售人努力营造安全放心的购物环境

疫情来袭，零售、餐饮行业从业人员却仍在坚守在工作岗位。他们为保障消费者的基本生活需求，一直在一线前沿奔波。在这个特殊的时间里，超市、电商成为了居民生活重要的补给站。

在“保供应，稳价格”的同时，所有零售人们，还在为营造一个安全放心的购物环境而努力。

在这特殊的时期，家乐福中国成立了“家乐福病毒防护小组。全国各地区尤其是武汉的家乐福门店已采取严格的消毒措施，在门店定点定时消毒的日常基础上，增加了清洁消毒的范围和频次，将为广大市民提供一个安全、健康、放心的购物场所。

为了保障快递员和消费者的安全，苏宁在物流配送过程中统一要求快递员佩戴安全装备，包裹全部要求放投小区快递柜，将全员一心保障物资供应。据悉，春节期间，苏宁物流自营配送时效在武汉市区可实现24小时内完成。

网上一段视频火了，封城后餐饮店纷纷停止营业，为了保证医护人员的用餐，武汉麦当劳坚持为附近医院送餐。

我们从麦当劳获悉，为了保障民生需求，除湖北全省及其他省市个别景区、交通枢纽的餐厅遵从当地政府要求停业外，全国近3000家餐厅仍坚持运营，2450家餐厅外送服务不断，为1500多家医院提供送餐服务。

为了确保顾客和员工的健康，全国所有餐厅启动防疫措施：1、加强餐厅通风系统清洁;2、加强桌椅、自助点餐机、洗手间等顾客经常使用区域的清洁;3、提供麦当劳专用“免洗消毒洗手液”;4、加强外送员及外送箱的清洁消毒;5、餐厅全员测量体温，佩戴口罩;6、积极配合所在地区卫生和监管部门的指导。

针对严峻的疫情，商超企业纷纷承诺，并付诸行动，确保所有的到店、到家用户能买得放心、买得安心：

“自疫情发生以来，沃尔玛立即启动应急方案，在保证员工健康安全的前提下，严格执行全国400多家沃尔玛购物广场、社区店和山姆会员商店的清洁消毒工作，为顾客和会员营造健康安全的购物环境的同时，竭尽全力保障民生商品的供应。”

-------沃尔玛

采取一切措施保障足量供应、绝不涨价。每日对购物车筐、电梯、卖场地面等进行消毒处理;每日营业前对门店全员进行体温测量和检查;每日检查员工上岗必须佩戴口罩。

------超市发

保安全、保供应、保到家。卖场启动“一级响应”措施，紧急调货保障物资供应。大米、鸡蛋、水果、肉类储备充足。

------步步高

保障供应的同时，卖场每日消毒三次，对超市内地面、设备、器具等进行严格消毒并做好日常防护，为每一位在岗同事配备了口罩等物资。

------家家悦

全力保障节日商品供应，保持商品价格平稳。多数门店在春节期间坚持24小时运营，对口罩等防护用品不涨价。同时，还在北京、上海、南京等所有提供外卖服务的城市启动“无接触配送”，供用户选择。”

------便利蜂

阿里巴巴本地生活高度重视，第一时间成立了应急小组，切实发挥平台在保供给、促稳定方面的作用，努力做到“七个确保”：

一、严格管控平台商户物价，确保防疫物资价格稳定

二、推出“骑手特殊关爱保障计划”，确保骑手自身安全防护措施到位

三、加强平台商户商品筛查力度，确保用户吃的放心

四、联动商家大力实施“医护关爱计划”，确保医护人员吃的健康

五、第一时间开通“新春极速上线”服务，确保市民日常生活供应得到有效保障

六、全面推行“安心送”服务，确保送的安心和收的安心

七、推出生鲜便利服务站，确保市民便捷购物

------饿了么

从疫情开始，呷哺呷哺就一直保证医疗机构的外卖业务，社区门店为了兼顾医院、居民区的用餐需要，尽管单店远不足以覆盖店端运营成本，但呷哺呷哺在此特殊时期超越经营考量，只是为方便医护人员以及居民的需要，为抗击疫情发挥企业的绵薄之力!

为了做好员工和顾客的健康防护，呷哺呷哺成立了抗击病毒疫情工作小组，要求武汉以及湖北其他城市的门店，根据当地政府以及物业的要求进行有序的闭店安排，做好员工在当地宿舍的隔离，每日做好的员工的体温、身体状况、心里变化的监测。为了降低员工外出形成的感染风险，经集团工作小组部署，由当地供应链合作伙伴按照宿舍人数配送生活和防护物资。

-----呷哺呷哺

在捐款捐物的同时，保障医用酒精和燃料乙醇供应，供应医用酒精超千顿。

------中粮集团

为了保护用户和骑手健康安全，美团外卖此前在武汉优先试点推出“无接触配送”服务，截至1月27日，美团外卖“无接触配送”已在北上广深等全国184个城市上线，预计本周将覆盖全国大部分城市。

------美团

白菜1.35元/斤、芹菜1元/斤、土豆2.1元/斤……这是大润发超市正在销售的蔬菜价格，从1月31日起，大润发超市每天4-5种蔬菜低于农贸市场价格50%向市民敞开供应。面对疫情，大润发超市坚持为市民提供低价、平价的蔬菜和各类商品，且确保货源充足。

-----大润发

共同面对疫情，是联华的责任，无惧疫情的勇气，源于联华人的坚守和对零售的执着。联华各级组织和广大员工第一时间响应号召，压实工作责任、履行国企职责，带头发挥作用，纷纷积极行动，落实疫情防控措施，守护广大消费者的放心和安心!

------上海联华

1月27日上午，贵州合力超市集团应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作召开紧急会议，特成立了疫情防控领导小组，并在各门店成立“疫情防控应急小组”，严格按照各级政府的要求做好疫情防控工作，全方位落实并执行：

1、确保员工的生命安全，力争合力内部员工零感染。发现疑似病例及确诊病例请立即上报当地政府的疫情防控应急指挥部，并同时上报集团疫情防控应急小组。

2、由集团总部下发《新型冠状病毒肺炎预防手册》，全员对防疫知识普及。

3、员工上班必须每日登记个人身体状况信息，量体温，佩戴口罩方可上岗，在岗期间要做到，勤洗手，生食水产员工佩戴一次性手套。

4、严禁员工参加任何形式的聚会和其它公众活动。

5、发现异常，要及时确认，并报上报集团疫情防控应急小组。

此外，我们还在在卖场入口用展架做温馨提示，请顾客佩戴口罩，并接受体温测试。各门店立即着手，在门店入口处，放置一次性口罩、洗手液、抽纸，为有需要的顾客提供服务。

------合力超市

我们零售行业的一线员工，虽然不是武警战士，不是白衣天使;虽然他们也会犹豫，也会恐惧。但他们坚守在这里，就是对这个社会最大的支持!