零食/茶饮/快餐:县域商业新动能
来源:中国连锁经营协会 发布时间:2023-09-08 阅读量:3194
裴亮|文
中国连锁经营协会会长
中国有1860多个县(含县级市),县域的城区人口总数有2.5亿,乡村人口超过5亿,县域商业服务的消费人口总量为7.5亿,消费总量大约14万亿。
发达地区的县城乃至乡镇已经融入大城市圈,商业的发达程度较高。当前应重点关注和扶持欠发达地区的县域商业,这些区域的商业长期处于相对滞后的发展状态,集中体现为“六低”:市场主体规模小、管理水平低,消费者的购买力低,商业经营的配套服务水平低,全国性连锁品牌进驻率低,商业供给的丰富度低,产品与服务的质量低。
落后的商业不仅影响县域居民的生活质量,对当地农产品的流通、旅游业的发展、年轻人的吸引和保留,都会造成不利影响。鉴于此,国家制定了促进县域商业发展的政策,安排了配套的资金。协会也配合商务部开展了相关问题的研究。
在县域商业的需求侧,消费者对价格更敏感,但对品质和体验的诉求越来越高,尤其是年轻消费者。在县域商业的供给侧,一方面商业网点和低质低端产品过剩,一方面优质低价的产品和服务又供给不足,如果不能导入全国性的和规模化的连锁品牌,完全依靠当地企业,受制于人才、投入、资源等诸多方面的制约,很难改变县域商业供给侧的落后局面。苏宁零售云、汇通达率先布局县域家电零售市场,取得了一定成效,也积累了有益的经验。
近一段时期,零食、茶饮、快餐三个品类的大连锁品牌快速布局县域市场,有望成为县域商业转型升级的新动能。
作为三个品类的代表品牌,蜜雪冰城、零食很忙、华莱士在县域市场都有很高的渗透率。这些品牌在县域市场取得成功,主要基于几个方面的优势:一是高质量的加盟。加盟投资人的遴选和培训,开店选址,门店的支持和督导,总部都投入大量资源,确保加盟店的成功率和运营质量;二是高水平的供应链。依托网络规模优势,建立产品、原材料、设施设备的现代化工厂,或通过大规模集采和控货形成价格优势,为加盟商提供高质量低成本的原材料和商品货源;三是明确的市场地位。极致的性价比是这些品牌的核心价值诉求,超低价格确保县域和乡镇市场消费者买得起、买得轻松。产品质量过硬、稳定,让消费者买得多,买得放心。
优质低价的零食、茶饮、快餐品牌布局县域市场,满足了县域市场普通消费者的日常需要,提升了他们的生活品质和满足感。如何借力优秀品牌带动当地商业和服务业高质量发展,是一个值得探讨的话题。
当前,政府在致力于推动县域商业高质量发展,商务主管部门出台了扶持政策,财政也配套了资金。在这个过程中,我们也要汲取以往的经验教训,比如当年推行的“万村千乡”工程,在一些地方“水土不服”,乡村的商业网点快速的兴起,又快速地衰落。好的愿望不一定能促成好的结果,值得深思和借鉴。
商业是市场充分竞争的行业,主要问题还应交给市场和市场主体解决。政府在维护市场良性竞争和社会综合效益最大化的前提下,立足长远,通过政策引导、完善基础设施,稳步推进县域商业。
一是优质零售品牌进驻县域市场,提升了当地商业的供给水平,也发挥了促进和带动作用。从政策层面,可通过出台或完善相关政策,不断优化营商环境,吸引更多优质零售品牌进驻。
二是助力区域型商业企业做强做大。在县域市场活跃这一批土生土长的区域商业企业,受限于所在市场的规模和购买力水平,经营规模和发展空间有限,但这些企业扎根当地市场,多业态布局,逐渐成为地方龙头企业,很受消费者信赖。在政策层面,可以通过提供人才培训、资讯服务,帮助企业持续改善,把规模做大,把质量做好。
三是因地制宜完善商业基础设施,包括物流、仓储、冷链等,从总体上降低企业运营成本,提高县域商业投资回报水平,吸引社会资本和民间资本的投资。
四是稳步推进电商平台在县域市场的渗透率。从促进县域经济发展,带动当地产品销售来说,电商平台发挥了重要作用,从县域商业来说,电商也会造成一定程度的消费外流,实体门店客流和销售下降。即时零售立足当地实体商业,提供消费者线上的便利消费和购物,对当地企业的销售有正向促进作用。